株式会社シグネットマーケティング

個人情報保護方針

当社は、市場調査業を中心とした事業を運営する上で、「企業と消費者との間に、質の高いコミュニケーションを提供する」を経営理念とし、個人情報の保護を最も重要な責務のひとつと認識し、個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を行ってまいります。そのために当社の事業活動において、適正な個人情報の収集、利用及び提供が確実に実施されるような体制を維持します。

1.個人情報の取得、利用及び提供について
個人情報を収集するにあたっては、利用目的を明示するとともに、同意が得られた範囲内での利用・提供に限定し、目的外利用が行われないような管理体制を構築します。また当社が保有する個人情報を外部に預託する場合には、委託先の評価・管理を実施し、安全な保護水準を維持します。

2.個人情報に関する法令及びその他の規範の遵守について
個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を常に監視し、遵守します。

3.個人情報の漏えい、滅失又は既存の防止及び是正について
当社が取り扱う個人情報へのあらゆるリスク(漏えい、滅失またはき損)に対して、効果的な安全対策等の予防処置を講じるとともに、リスク発生時には速やかに是正処置を全社的に講じることにより、再発を防止します。

4.苦情および相談への対応について
苦情および相談に関するお問い合わせ窓口を設置し、個人情報に関する苦情及び相談に対して速やかに対応いたします。

5.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、内部監査、定期的な見直しを通じて、継続的な改善を行い、適正な管理体制を維持します。


改訂日 平成24年12月17日

制定日 平成21年4月1日

株式会社シグネット・マーケティング

代表取締役社長 岡 繁代

当社の個人情報に関する苦情、相談、開示請求等に関するお問い合わせ窓口
窓口名:株式会社シグネット・マーケティング
個人情報お問い合せ窓口 個人情報保護管理者
住所:〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満4-6-3 ヴェール中之島北11F
電話番号:0120-586-286
受付時間:月曜日~金曜日 10時~17時(12時~13時を除く)
(年末年始、祝日、当社が別途定める休日を除く)
Eメール:privacy@signet-marketing.com
なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承下さい。

<個人情報の取り扱いについて>
1.個人情報の利用目的について

個人情報の利用目的について
1) 当社は、マーケティング・リサーチ(市場調査)、世論調査や社会調査の実施を主たる業務としており、消費者の皆さんの商品やサービスに関する意識や実態を調査・収集(取得)し、その情報を統計的に処理し、企業や団体等に提供することを目的としております。収集(取得)した個人情報は、原則として統計データとしてまとめられ、個人が特定できる形で利用することはありません。
2).当社のマーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定するために、あらかじめ氏名、住所などを収集(取得)する場合があり、その方法は、住民基本台帳などを閲覧して抽出、電話帳や住宅地図からの抽出、市販の人名録など出版物からの抽出、マーケティング・リサーチ業務の委託元(クライアント)からの提供などであり、さまざまな情報源を適正、適法に利用しています。
3).当社の調査に協力してくれる方を広く募集し、応募いただいた方を登録(モニター)して調査対象者とする場合がありますが、応募していただく前に、収集(取得)する個人情報の利用目的などについてはお知らせすることとしております。
4).マーケティング・リサーチへの協力をお願いする方(調査対象者)を特定せずにマーケティング・リサーチを行い、その時点で調査対象者本人の氏名、住所などの個人情報を収集(取得)する場合もありますが、その場合には、あらかじめ口頭や書面などで利用目的を通知いたします。
5).当社へのお問合わせの際に提供していただく個人情報については、お問合せに対する連絡先としてのみ使用いたします。
6)雇用管理等に関する業務
・従業者の雇用管理のため
・当社の採用選考のため


2.開示対象個人情報
当社が取り扱う開示対象個人情報の項目と利用目的は以下の通りです。

開示対象個人情報の項目 開示対象個人情報の利用目的
弊社「シグネットモニター個票」に記載頂いた項目 商品やサービスの改善に役立てるための統計データの作成
住所、氏名、電話番号および調査項目に含まれる質問に対する回答 当社市場調査実施の際、対象者抽出及び調査依頼、謝礼品の発送等、調査の遂行に必要な作業
名刺や受領メール、あるいは一般に公開されている名簿等から取得した取引先ご担当者様の個人情報 お取引の内容によりその方への業務上の諸連絡、ご挨拶状の送付、弊社案内状の送付に使用
お問い合わせをされた方の個人情報 問合せ内容への検索、お問い合わせ内容の返送、連絡に使用します。
採用応募者の個人情報 採用応募者の個人情報は、連絡、問い合わせ、入社案内など採用手続きで使用
従業員の個人情報退職者の個人情報 従業員の個人情報は、雇用管理、業務連絡に使用します。退職者の個人情報は、退職後のご本人からのお問合せへの対応で使用



3.個人情報の第三者提供について
当社が取得した個人情報を適切に管理し、あらかじめご本人の同意なく、第三者に提供する事はありません。ただし次の場合は除きます。
1) 法令に基づく場合。

2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

3) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難であるとき。

4) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.開示対象個人情報の「開示」「訂正」等の請求
開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理人から利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(「利用の停止または消去」「第三者への提供の停止」)の求めに対応させていただいております。

開示等の求めの対象となる項目
弊社「シグネットモニター個票」に記載頂いた項目
住所、氏名、電話番号および調査項目に含まれる質問に対する回答
2)開示等の求めの申し出先
開示等の求めは、下記苦情および相談に関するお問い合わせ窓口に、所定の申請書に記入し必要書類添付の上、お手数でも郵送でお願いします。なお、封筒には朱書きで『開示等請求書』在中とお書き添えいただければ幸いです。
開示等の求めに際して提出していただく書面(様式)など
開示などの求めを行う場合は、次の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封してください。
3)-1 当社所定の申請書
「開示対象個人情報」 開示・訂正等請求申請書… ダウンロード(PDF)
3)-2 本人確認のための書類
運転免許証(お手数でも本籍地は消してご提出ください)、パスポートなどの公的書類のコピー  1点
4) 代理人による開示等の求め
開示等の求めをする方がご本人、未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人又は開示等の求めをすることについてご本人が委任した代理人である場合は、前項の書類に加えて、下記の書類((1)又は(2))を同封してください。
4)-1法定代理人の場合
法定代理権があることを確認するための書類(親権者の場合は扶養家族が
記入された保険証のコピーも可) 1通
未成年者又は成年披後見人の法定代理人であることを確認するための書類(法定代理人の運転免許証((お手数でも本籍地は消してご提出ください)、パスポートなどの公的書類のコピー  1通
4)-2 委託による代理人の場合
委任状1通
ご本人の印鑑証明書 1通
5) 開示等の求めの手数料
利用目的の通知もしくは開示をお求めの場合は 手数料 500円を頂きます。
手数料は定額小為替を開示・訂正等請求申請書にご同封下さい。
通知、もしくは開示以外をお求めの場合は手数料はいただかないこととします。
6) 開示等の求めに対する回答方法
申請者の申請書面記載住所宛てに郵送で書面によって回答いたします。
7) 開示等の求めに際して収集(取得)した個人情報の利用目的
開示等の求めにともない収集(取得)した個人情報は、開示等の求めに対応するために必要な範囲でのみ取り扱います。提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、2年間保存し、その後廃棄させていただきます。
8) 開示等に応じられない場合について
取得した個人情報は、以下の(A)~(J)に該当する場合は開示等に応じられませんのでご了承ください。なおその場合は、その旨理由を付記して通知いたします。
(A) 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社に登録されている住所が一致しないときなど本人が確認できない場合。
(B) 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合。
(C) 所定の申請書類に不備があった場合。
(D) 開示の求めの対象が開示対象個人情報に該当しない場合。
(E) 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
(F) 違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある場合。
(G) 国の安全が害されるおそれ、他国若しくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ又は他国若しくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれがある場合。
(H) 犯罪の予防、鎮圧又は捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれがある場合。
(I) 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
(J)他の法令に違反することとなる場合。


9) 受付窓口
窓口名:株式会社シグネット・マーケティング
個人情報お問い合せ窓口 個人情報保護管理者
住所:〒530-0047
大阪府大阪市北区西天満4-6-3 ヴェール中之島北11F
電話番号:0120-586-286
受付時間:月曜日~金曜日 10時~17時(12時~13時を除く)
(年末年始、祝日、当社が別途定める休日を除く)
Eメール: privacy@signet-marketing.com
なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますので
ご了承下さい。

10) 認定個人情報保護団体
  弊社は個人情報の苦情解決の申し出先として下記の、認定個人情報保護団体に
所属しています。
     (注)弊社のマーケティング・リサーチやその他のサービスに
関する問合せ先ではございません

     認定個人情報保護団体の名称
      一般財団法人 日本経済社会推進協会
     苦情の解決の申し出先
      個人情報保護苦情相談室
     住所
      〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
     電話番号
      03-5860-7565
      0120-700-779




株式会社シグネット・マーケティング  個人情報保護方針 Ver1.2





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